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Privacidad.
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La presente política está elaborada con base en los principios establecidos por la legislación mexicana de protección de datos personales.
Responsable del tratamiento de los datos personales
Guzmar Energy es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través de su sitio web, formularios electrónicos, correos electrónicos, llamadas telefónicas y demás medios digitales o físicos relacionados con sus actividades comerciales y operativas.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, el titular podrá contactar al responsable a través de:
Datos personales que se recopilan
Los datos personales que podrán ser recabados incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
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- Información relacionada con solicitudes de servicio o cotización
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Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Proveer productos y servicios
- Dar seguimiento a solicitudes de información o cotizaciones
- Procesar pagos y facturación
- Mantener comunicación comercial y administrativa
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
Finalidades secundarias
Adicionalmente, los datos podrán utilizarse para finalidades secundarias como:
- Envío de información promocional
- Campañas de marketing
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- Invitaciones a eventos o actividades comerciales
El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante solicitud enviada al correo de contacto correspondiente.
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Transferencia de datos personales
Guzmar Energy podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando:
- Sea necesario para la prestación de servicios
- Exista obligación legal
- Sea requerido por autoridad competente
- Se trate de proveedores tecnológicos o administrativos que operen bajo acuerdos de confidencialidad
En ningún caso se comercializarán los datos personales de los usuarios sin consentimiento.
Protección y almacenamiento de la información
La empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.
Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud enviada al correo electrónico de contacto, incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Documentos que acrediten identidad
- Descripción clara de la solicitud
Los lineamientos generales de derechos ARCO están contemplados en la legislación mexicana de protección de datos personales.
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Cambios a la presente política
Guzmar Energy se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.
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